■ はじめに
ご依頼される場合には、お手元に契約書、納品書等を用意して、電話又はメール下さい。PCが使用できる方は、PCの同名のHPからの無料相談メールフォームからのご利用を強くお勧めします。
■ 進め方について
・電話又はメールにて、契約までの簡単な経緯、契約日、クレジット契約の有無、商品は受け取っているか、お金はすでに支払っているか、どうされたいのか等を連絡下さい。
・こちらからは、原則としてご相談の回答、ご依頼の見積もりをメールにて連絡いたします。
・回答に納得されて、ご依頼される場合には、契約書・納品書(クレジット会社も含む)等をFAX又はメールにてお送り下さい。
・同時に、指定された銀行口座にお見積りした料金をお振り込み下さい。振込みの連絡の電話して下さい。(正式依頼)
・振込み確認を以って、正式な当職の受任として、入金の連絡をします。(受諾通知)
・クーリングオフの期間中のものついては、原則当日遅くとも期間内に実行します。期間後のものについては、速やかに着手致します。
・クーリングオフ実行の経過については、メールにて逐次連絡します。
■ 契約解除の通知文について
電子内容証明郵便にて、当職の関与を明確にした職名を入れた文書にて先方に、配達証明付で送付します。クレジット会社を利用されている場合には、クレジット会社にも同文を送付いたします。
■ 秘密保持について
原則メールにてやり取りしますので、ご家族や会社の方へは、知られずに済みます。内容証明等の郵便物も送りませんので、余計な心配も要りません。こちらで、管理します。
■ お急ぎの方へ
契約書・納品書(クレジット会社も含む)等をFAX又はメールにてお送り下さい。どこかに、連絡用のメール・電話番号を記入(別紙でも可)しておいて下さい。10分経過後に確認の電話を下さい。